お忘れ物・落とし物のお問い合わせ
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ビッグステップでのお忘れ物・落とし物は、
お手数ですが、06-6258-5000までお問い合わせください。
各種クレジットカードの取扱い
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ビッグステップでは、各種クレジット並びに電子マネーがご使用いただけます。
ただし、一部ご利用になれない店舗もございます。事前にご利用店舗まで、お尋ね下さい。
【ご利用可能なクレジットカード】
VISA
JCB
マスターカード
AMEX
ダイナース
楽天カード
銀聯
【ご利用可能なギフトカード】
VJA
JCB
マスターカード
AMEX
ダイナース
楽天カード
銀聯
電子マネー・QRコード決済の取扱い
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【ご利用可能な電子マネー・QRコード決済】
PayPay
LINE Pay
ALIPAY
PiTaPa
WAON
iD
QUICPay
auPay
WechatPay
ゆうちょPay
楽天Pay
メルペイ
d払い
Bank Pay
銀聯Pay
auPay
WechatPay
ゆうちょPay
楽天Pay
メルペイ
d払い
キッズトイレ・オムツ交換台・授乳室
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【オムツ交換台】 4F・3F・2F・B1F の女子トイレ内、 B2F の男子トイレ内
【授乳室】 B1F キッズトイレ内 調乳機を設置しておりますのでご利用ください。
ファミリーでのお客様にもお使い頂きやすいようにオムツ交換台や授乳室も完備。 こちらは男性の方もご利用頂けます。
4F 車椅子用設備 (トイレ・オストメイト)
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4F多目的トイレにオストメイト対応の汚物流しや、ベビーシート・ベビーチェア・おむつ用のゴミ箱などを設置し、 充実した機能を完備しています。
スロープについて
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入館時は1F 南側 2ヶ所にスロープがございます。エレベーターを使用していただき、各階へお越しください。
B1F パウダールーム
エレベーターについて
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館内にエレベーターを3基設置しております。 ビッグステップ営業時間外の20:00〜翌11:00は、地下駐車場 (B3F、B4F) と 1F のみにとまります。
コインロッカーの場所
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24時間利用可能（ビッグステップの閉館後も入れます)小 幅約 35cm, 高さ約 31cm, 奥行き約 57cm ¥200 / 日 30 口 中 幅約 35cm, 高さ約 54cm, 奥行き約 57cm ¥300 / 日 15 口 大 幅約 35cm, 高さ約 83cm, 奥行き約 57cm ¥500 / 日 4 口 ※日替わり時刻は24時とします。
※使用硬貨は100円硬貨のみとなります。
使用にあたっての詳しい注意点等はこちらをご覧ください。
駐車場について
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B3F B4F に有料一般駐車場がございます。
駐車場の入口はBIGSTEPの北側です。営業時間 24 時間 収容台数 107 台 駐車料金 【昼】8時~20時 = 300円/30分
※月~金(祝日除く)昼間最大料金 1,700 円
【夜】20時~8時 = 100円/30分
※土日祝昼間最大料金 2,600 円
※夜間最大料金 800 円(毎日)
駐輪場について
- 1F 北側屋内に駐輪スペースを若干数設けております。満車となることがございますので、予めご了承ください。 ビッグステップ内、周辺に駐輪することは一切禁止となっております。
館内禁煙
- 館内に喫煙スペースはございません。全面禁煙となっております。
Free Wi-Fi について
- 「BIGSTEP Free Wi-Fi」をご利用いただけます。
AED 設置個所について
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館内の AED は、以下の場所に設置しております。
1）B1F エレベーター横
2）3F エレベーター横
外貨両替について
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地下1階に外貨両替機を設置しております。
LUUP（ループ）-シェアサイクルサービス-
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小型電動アシスト自転車を用いたシェアサイクルサービス。 北側セブンティーンアイス自販機横がポート設置場所です。
アプリをダウンロード後、必要事項をご入力いただくとご利用できます。
Taxfree shop for tourist 免税店
館内の共用場所でのルール
